Phỏng Vấn Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân Techcombank

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo theo lộ trình bài bản chuyên nghiệp của Techcombank

Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

Trong quá trình giao dịch, việc xảy ra những tình huống không mong muốn phát sinh là điều không thể tránh khỏi. Lúc này, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân cần vận dụng kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống của mình để nhanh chóng nhận biết vấn đề và đề xuất hướng giải quyết theo đúng quy định của ngân hàng.

Xem thêm các vị trí tiềm năng sau: fresher, sale executive, việc làm trực page online tại nhà, tuyển công nhân thời vụ hoặc việc làm lái xe

Cơ hội và thách thức khi làm việc tại vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân

Mặc dù khối lượng công việc lớn và áp lực nhưng khi làm việc tại vị trí này, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích lớn trong nghề như:

Ngành nghề nào cũng có những khó khăn, thách thức nhất định và chuyên viên quan hệ khách hàng cũng không ngoại lệ.

Ngành nghề nào cũng có những khó khăn, thách thức nhất định và chuyên viên quan hệ khách hàng cũng không ngoại lệ.

Những cơ hội tại việc làm quận 12, việc làm quận 2, việc làm quận 7 Nhà Bè, việc làm quận 9, và việc làm Thủ Đức tại đây.

Mô tả công việc chính của chuyên viên khách hàng cá nhân

Mỗi vị trí trong ngân hàng sẽ đảm nhận một công việc khác nhau, tạo nên một hệ thống làm việc trơn tru và liền mạch. Vậy công việc cụ thể của chuyên viên khách hàng cá nhân là gì? Câu trả lời được chúng tôi bật mí ngay sau đây.

Mỗi vị trí trong ngân hàng sẽ đảm nhận một công việc khác nhau của chuyên viên

Mức lương của chuyên viên khách hàng cá nhân bao nhiêu?

Mức lương của chuyên viên khách hàng cá nhân phụ thuộc vào bề dày kinh nghiệm và doanh số. Theo thống kê của website VietnamWorks, mức lương trung bình của chuyên viên khách hàng cá nhân dao động trong khoảng 6 – 15 triệu đồng/ tháng.

Ngoài mức lương cơ bản, chuyên viên khách hàng cá nhân còn được hưởng thêm các khoản phụ cấp và thưởng như: phụ cấp chức vụ, phụ cấp đi lại, thưởng doanh số, thưởng cuối năm,…

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng chuyên viên khách hàng cá nhân ngày càng tăng lên mạnh mẽ, mở ra cơ hội cho các bạn trẻ muốn theo đuổi lĩnh vực ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều ứng viên vẫn còn lo lắng và chưa biết cách tiếp cận các nguồn thông tin tuyển dụng một cách chính xác và uy tín nhất, đặc biệt là trong bối cảnh xã hội đang có nhiều chuyển biến phức tạp với nhiều hình thức lừa đảo, lợi dụng diễn ra.

Một địa chỉ tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân và rất nhiều vị trí công việc khác uy tín, chất lượng và cơ hội trúng tuyển cao, đó chính là website Vietnamworks.com. Đây là trang tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, và là đối tác của rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn, nhỏ với số lượng tin đăng lên trong một ngày là rất lớn.

Hy vọng với những thông tin được cung cấp qua bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chuyên viên khách hàng cá nhân là gì cũng công việc, mức lương và kỹ năng cần có để theo nghề. Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp trong lĩnh vực bạn chọn!

— HR Insider — VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TÌM VIỆC

VietnamWorks là kênh thông tin tuyển dụng và tìm kiếm việc làm hàng đầu tại Việt Nam, luôn mang đến các thông tin tuyển dụng uy tín, chất lượng và nhanh chóng. Với hơn 9.4 triệu lượt truy cập hàng tháng, VietnamWorks giúp kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng có nhu cầu tìm nhân sự tiềm năng. Người tìm việc có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin tuyển dụng đáng tin cậy trên toàn quốc. Bên cạnh đó, VietnamWorks còn tích hợp các tính năng hiện đại, hỗ trợ người dùng tạo CV trực tuyến và ứng tuyển một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian.

- Thực hiện bán hàng và cung cấp sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN.

- Quản lý danh mục khách hàng; phát triển khách hàng thông qua khai thác mối quan hệ với các nhóm KH liên quan của KH đang quản lý và các mối quan hệ của đối tác.

- Tư vấn tiếp thị, hỗ trợ khách hàng và kiểm sóat sau vay.

- Tuân thủ quy định về quản lý rủi ro hoạt động và rủi ro tín dụng.

- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp có thẩm quyền.

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên các chuyên ngành thuộc nhóm ngành Kinh tế như Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…Trường hợp trái chuyên ngành thì phải có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng.

- Có kiến thức cơ bản về kinh tế tài chính.

- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán và thuyết phục; Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định; Khả năng làm việc độc lập cao và làm việc nhóm.

Theo quy định của Eximbank, việc tuyển dụng phải đảm bảo tính trung thực, minh bạch, khách quan và người ứng tuyển không phải trả bất kỳ chi phí nào trong quá trình ứng tuyển. Trong trường hợp phát sinh sự việc vi phạm các nguyên tắc nêu trên, Ông/Bà vui lòng phản ánh với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới website để được hỗ trợ

luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lỗi và là tài sản quý giá của Ngân Hàng. Chính vì vậy, chính sách nhân sự được xây dựng với mục đích biến nguồn nhân lực trở thành ưu thế cạnh tranh hàng đầu của VPBank. Chính sách nhân sự của VPBank đặt mối quan hệ giữa Ngân hàng và cán bộ nhân viên và trung tâm, với mục tiêu cao nhất là sự phát triển của VPBank luôn đồng hành với sự thõa mãn về công việc và lợi ích của Cán bộ Nhân viên.

đang có nhu cầu tuyển dụng chuyên viên khách hàng Cá nhân

- Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân

- Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng: tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm cho vay tín chấp, thẻ tín dụng của Ngân hàng tới khách hàng; bán chéo sản phẩm , dịch vụ,…

- Thực hiện công tác kinh doanh đối với khách hàng: Tư vấn sản phẩm, thu thập hồ sơ, thẩm định công việc, lập hồ sơ tín dụng, quản lý khách hàng sau giải ngân,…

- Thực hiện các công việc khác.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng (chính quy) trở lên khối ngành Kinh tế

- Kiến thức: hiểu biết về Văn bản Pháp luật có liên quan đến hoạt động cấp tín dụng

- Kỹ năng: làm việc độc lập, làm việc nhóm; kỹ năng giao tiếp và chủ động trong công việc.

- Chính sách lương thưởng đãi ngộ tạo sự gắn kết lâu dài

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, truyền cảm hứng, vô cùng than thiện và đồng ấm

- Cơ hội thăng tiến trong công việc

- Được tham gia các khóa học chuyên môn, các khóa học quản lý cho Cán bộ nguồn

- Cơ hội tham gia nhiều hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, giải trí, tham quan, nghỉ mát,…

- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – Trung tâm Tín chấp Miền Nam 4t4tt4

- 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

- Ứng viên tải và hoàn thiện đơn đăng ký ứng tuyển

- Gửi đơn đăng ký Ứng tuyển (file elxel) về địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề mail như sau: Vị trí Ứng tuyển_họ và tên ứng viên.

Lộ trình thăng tiến của chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân

Mục tiêu tăng tiến của bạn trong vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân là gì? Cùng nắm lộ trình thăng tiến dưới đây để đề ra mục tiêu và có kế hoạch trau dồi phù hợp nhé.

Lộ trình thăng tiến của chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân gồm: Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (0 – 2 năm) -> trưởng nhóm quan hệ khách hàng cá nhân (2 – 3 năm) -> phó phòng/ trưởng phòng quan hệ khách hàng cá nhân (3 – 5 năm) -> Phó giám đốc/ Giám đốc của chi nhánh ngân hàng (5 – 7 năm) -> Giám đốc phê duyệt (7 – 10 năm).